Preguntas frecuentes
¿A qué ciudades realizan envíos?
Realizamos envíos únicamente dentro de Mexicali, Baja California. Por el momento, no enviamos a otras ciudades o estados.
¿Cuál es el costo de envío? ¿Tiene envíos gratis?
- Envío gratuito: Para pedidos superiores a $499 MXN, y en un radio dentro de 5 km.
- Envío Local Estándar: $29 MXN. El costo del envío es dentro de un radio de 5 km al de nuestra tienda.
- Tarifas especiales: Durante promociones o temporadas, pueden aplicarse tarifas de envío reducidas o gratuitas.
¿Como cambiar mi dirección de entrega ?
Si necesitas cambiar la dirección de entrega después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible a contacto@3spapeleria.com al WhatsApp 686 312 3855. Los cambios de dirección solo se podrán hacer antes de que el pedido haya salido para su entrega y se verificará que la nueva dirección quede dentro del radio de envío, si llegara a salirse se cobrara la diferencia al momento de la entrega.
¿En cuánto tiempo estará listo mi pedido?
- Entregas el mismo día: Si realizas tu pedido antes de las 20:00 hrs. (hora local), te garantizamos la entrega el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora se entregarán al siguiente día hábil.
- Entregas estándar: El tiempo de entrega estándar es de 1 a 2 horas en Mexicali, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad de productos.
¿Como hago para enviar un archivo a impresión?
Para los servicios de engargolado o enmicado puedes enviar tu archivo a nuestro correo o WhatsApp, adjuntando tu número de orden.