Términos del servicio
TERMINOS DEL SERVICIO
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la tienda en línea de Papelería 3S – Home Delivery a través de la plataforma Shopify, aceptas cumplir con los presentes Términos de Servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú (el usuario) y Papelería 3S – Home Delivery. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni realices compras.
2. Uso de la Plataforma
El uso de la tienda en línea de Papelería 3S – Home Delivery está limitado a compras legítimas de productos de papelería, material escolar y de oficina. Está prohibido utilizar nuestro sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o no autorizadas. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a nuestro sitio a usuarios que violen estos términos.
3. Productos y Precios
Todos los productos disponibles en Papelería 3S – Home Delivery están sujetos a disponibilidad de inventario. Hacemos todo lo posible para mostrar descripciones y fotografías precisas de los productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, precios o fotografías sean exactos o libres de errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, modificar precios o actualizar descripciones sin previo aviso.
4. Proceso de Compra y Pago
Aceptamos pagos a través de los métodos disponibles en Shopify, como tarjetas de crédito, débito y otros medios autorizados. El procesamiento del pago se realizará de manera segura a través de la plataforma. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen los impuestos aplicables. Una vez realizado el pedido y procesado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico.
5. Política de Envío
Zonas de Envío
Realizamos envíos exclusivamente dentro de la ciudad de Mexicali, Baja California. No realizamos envíos fuera de esta área en la actualidad.
Tiempo de Entrega
- Entregas el mismo día: Si realizas tu pedido antes de las 20:00 p.m. (hora local), te garantizamos la entrega el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora se entregarán al siguiente día hábil.
- Entregas estándar: El tiempo de entrega estándar es de 1 a 2 horas en Mexicali, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad de productos.
Costo de Envío
Nuestra tienda está ubicada en Calle La Herradura 430, en el fraccionamiento Misión de San Carlos, CP. 21379.
- Envío gratuito: Para pedidos superiores a $250.00 MXN, y en un radio dentro de 5 km el envío es gratuito.
- Envío Local Estándar: $25.00 MXN. El costo del envío es dentro de un radio de 5 km al de nuestra tienda.
- Envío Local +5km: $35.00. El costo de este envió es a partir de un radio de 5km y hasta los 10km alrededor de nuestra tienda.
- Envío Local +5km: $45.00. El costo de este envío es a partir de un radio de 10km de nuestra tienda
- Tarifas especiales: Durante promociones o temporadas, pueden aplicarse tarifas de envío reducidas o gratuitas.
Políticas de Entrega
En caso de no estar disponible en el momento de la entrega, haremos hasta 1 intentos de entrega. Si el pedido no se puede entregar después de estos intentos, se te cobrará un costo adicional por el reenvío.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Envío https://3spapeleria.com/policies/shipping-policy.
6. Política de Devoluciones
Ofrecemos devoluciones en los siguientes casos:
- El producto llegó dañado o defectuoso.
- El producto entregado no coincide con el artículo que pediste.
Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos, sin señales de uso y en su empaque original. Las devoluciones por cambio de opinión deben solicitarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Ciertos productos no son elegibles para devolución, como artículos personalizados o productos en descuento. Para más información, revisa nuestra Política de Devoluciones.
7. Modificaciones y Cancelaciones de Pedidos
Una vez confirmado el pedido, solo podrá modificarse si aún no ha sido procesado para envío. Para solicitar un cambio o cancelación, contáctanos a contacto@3spapeleria.com lo antes posible. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precios, falta de inventario o sospecha de fraude.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web de Papelería 3S, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Papelería 3S o de nuestros proveedores y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Queda prohibido copiar, modificar o utilizar cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
Papelería 3S no será responsable por ningún daño directo, indirecto o incidental que resulte del uso de nuestros productos o servicios, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de datos, ingresos o beneficios, o daños a la propiedad. Nuestra responsabilidad se limita al valor de los productos comprados.
10. Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Cualquier dato personal que recopilemos en nuestro sitio web será utilizado de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros sin tu consentimiento.
11. Modificaciones a los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y será efectivo inmediatamente. El uso continuado de nuestro sitio después de cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos a contacto@3spapeleria.com o al +52 686 3123855.